Política de Privacidade

A Luna Home respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por nossos clientes.

Coleta de Dados

Podemos coletar as seguintes informações:

Nome completo;
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
Endereço de entrega;
E-mail;
Telefone;
Dados de pagamento (processados por plataformas de pagamento parceiras).

Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

Processar e entregar pedidos;
Emitir notas fiscais;
Entrar em contato sobre o status da compra;
Prestar atendimento ao cliente;
Cumprir obrigações legais;
Enviar promoções e novidades, quando autorizado pelo cliente.

Compartilhamento de Dados

A Luna Home não vende nem comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas com empresas parceiras responsáveis pelo processamento de pagamentos, emissão de notas fiscais, transporte dos pedidos e serviços essenciais para o funcionamento da loja.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho da loja. O usuário pode gerenciar as configurações de cookies diretamente em seu navegador.

Direitos do Titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o cliente pode solicitar:

Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incorretas;
Atualização dos dados;
Exclusão dos dados quando aplicável;
Revogação do consentimento para comunicações de marketing.

Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para atender mudanças legais ou melhorias em nossos serviços. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelos canais de atendimento da Luna Home.